Guida per l’utente

ORARIO DI APERTURA del LABORATORIO

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Il laboratorio è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7.00 alle ore 19.00;
il Sabato dalle ore 7:00 alle ore 13; la Domenica dalle ore 8.00 alle 9.30

ORARIO PRELIEVI:

Dal Lunedì al Sabato: dalle ore 7.00 alle ore 10.30. Domenica dalle ore 8.00 alle ore 9.30, esclusi i giorni di festa.
Non è necessaria alcuna prenotazione.
I tempi di attesa tra la fase di accettazione ed il prelievo variano di norma da un minimo di 5 ad un massimo di 15 minuti.
Si può accedere alla prestazione con la ricetta del medico (ricettario regionale) valida 1 anno dal rilascio e in forma privata con o senza prescrizione medica. È necessario esibire la tessera sanitaria e un documento di riconoscimento.
Sulla ricetta regionale non possono essere prescritti più di 8 esami.

N.B. Ogni ricetta è gravata di un contributo fisso regionale di 10 euro. Non tutti gli esami previsti dal nomenclatore regionale sono convenzionati con le strutture private. Per questi particolari esami l’interessato dovrà pagare in proprio la tariffa delle prestazioni.

ESENZIONI

La normativa vigente prevede l’esenzione dal ticket per alcune categorie di utenti (invalidi, pazienti con patologie croniche, donne in gravidanza), per i bambini al di sotto di 6 anni e per gli anziani al di sopra dei 65 anni a condizione che il reddito lordo del nucleo familiare non superi i limiti previsti dalla normativa vigente.

DOCUMENTI NECESSARI PER EFFETTUARE LE ANALISI:

a) Analisi in convenzione

  • Prescrizione medica su ricettario regionale (foglio rosa o ricetta dematerializzata)
  • Tessera sanitaria e altro documento di identità
  • Documenti attestanti eventuali esenzioni

b) Analisi non in convenzione

  • Tessera sanitaria e altro documento di identità

ORARIO DI RITIRO REFERTI:

Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 11,00 alle ore 19.00.

Il Sabato dalle ore 11.00 alle ore 13.00.

RITIRO REFERTI

Il ritiro dei referti deve essere effettuato negli orari di apertura del servizio dal diretto interessato o da un suo delegato (modello di delega da richiedere in segreteria) fornito di modulo ritiro e documento di riconoscimento del delegante e del delegato. Sul modulo ritiro che viene consegnato al momento del prelievo sono indicati gli esami effettuati con il loro costo, il giorno del ritiro ed il modulo delega da compilare.
Di norma gli esami di routine di chimica clinica, ematologia e coagulazione sono consegnati il giorno dopo l’esecuzione del prelievo; su richiesta possono essere consegnati nel pomeriggio dello stesso giorno. Esami urgenti (es. per pazienti in terapia anticoagulante orale o in terapia antiblastica) possono essere consegnati entro le ore 13.00 in accordo con la segreteria.
Il servizio di segreteria è a disposizione per informazioni riguardanti le modalità di accesso alla struttura, le indagini che vengono effettuate, il costo degli esami, gli orari dei prelievi, i tempi di ritiro dei referti ,la somministrazione di questionari di gradimento.
E’ anche disponibile una utile guida pratica (brochure informativa) che riporta tra l’altro:

  • Le istruzioni necessarie per la preparazione all’analisi;
  • Informazioni sulle modalità di accesso, tempi di consegna, esenzioni e servizi accessori.

Il pagamento può essere effettuato negli orari di accettazione, in contanti, con assegno o con carta di credito-bancomat, tranne per i prelievi a domicilio per cui è previsto il pagamento al momento del ritiro.

CONSENSO INFORMATO

Il Dlgs 196/2003 ed il GDPR RUE 679/2016 che regolamenta il rispetto della privacy, richiede che il paziente venga informato sulle modalità di trattamento dei suoi dati personali e sensibili.

Come venire preparati per il prelievo

E’ consigliabile che il paziente osservi un digiuno di almeno 12 ore, prima di sottoporsi ad accertamenti clinici, evitando, per quanto è possibile, una cena abbondante e/o ricca di grassi.
Si può bere acqua.
Consegna di campioni biologici: la raccolta deve avvenire in contenitori sterili presi in farmacia o richiesti al laboratorio.

  • Urine;
  • Urinocoltura;
  • Urina 24 ore;
  • Feci;
  • Liquido seminale.

Le modalità di raccolta dei campioni sono illustrate nella guida rapida o possono essere richieste in segreteria.

Come fare a sapere il costo delle prestazioni

Il paziente per avere informazioni sul costo delle analisi da effettuare può contattare il personale di segreteria nei giorni e secondo l’orario previsto per il ritiro dei referti, recandosi direttamente in segreteria o tramite e-mail.

Le analisi cliniche sono effettuate in regime di convenzione con il SSN rispettando esenzioni e ticket la dove previsto ed indicato, mantenendo, per le analisi fuori convenzione, un adeguato prezzo da regime privato.